Prebalenie finalizovaného dodacieho listu

Prečo je finalizovaný dodací list iný

Finalizácia dodacieho listu robí dve veci naraz: označí list ako pripravený na odoslanie a vytvorí z toho, čo bolo vychystané, faktúru objednávky. Od toho okamihu je faktúra záznamom o tom, za čo zákazník platí.

Finalizovaný list sa dá stále vziať späť cez Unpack (rozbaliť), napríklad aby ste otvorili krabicu a skontrolovali alebo opravili jej obsah. List aj jeho objednávka sa vrátia do stavu Packing (balenie). Faktúra zostáva presne taká, aká bola.

Opätovné balenie

Keď sa list zabalí znova, cez Set as packed (nastaviť ako zabalené) alebo naskenovaním poslednej položky, nezastaví sa v stave Packed (zabalený). Keďže jeho objednávka už má faktúru, list aj objednávka idú rovno späť do stavu Finalised (finalizovaný). Faktúra, sumy objednávky a prípadná už zaznamenaná zásielka zostávajú nedotknuté.

Odtiaľ list ukazuje svoje tlačidlo Dispatch (expedovať) a pokračujete rovnako ako pri každom inom finalizovanom liste.

Keď aiku odmietne zabaliť

Pred návratom listu do stavu finalizovaný aiku skontroluje každý riadok: aktuálne vychystané množstvo musí sedieť s množstvom na faktúre. Ak sa niektorý riadok počas rozbalenia vychystal inak, balenie sa odmietne so správou, ktorá uvedie faktúru a odkáže na túto stránku. List zostáva v stave Packing; nič iné sa nemení.

Návrat do stavu finalizovaný by v takom prípade poslal zákazníkovi niečo iné, než za čo mu bola vystavená faktúra, takže najprv musí nastať jedno z tohto:

• Vychystávka bola chyba. Vráťte list o krok späť (Undo packing, potom Undo set as picked), vychystajte riadky znova na fakturované množstvá a zabaľte.
• Naozaj ide menej tovaru. Požiadajte účtovníctvo o vystavenie refundácie na faktúre za položky, ktoré sa neodošlú. Keď je refundácia hotová, zabaľte list znova. Pozrite Faktúry, platby a refundácie.
• Naozaj ide viac tovaru. Nepridávajte to na tento list. Vychystajte tu fakturované množstvá a požiadajte zákaznícky servis, aby dal ďalší tovar na novú objednávku.