Projekty v ticketoch

Nájdenie projektov

V ľavom menu otvorte Tickets a potom Projects (projekty) v hornom menu. Každý projekt je karta s jeho stavom zdravia, stavom, ukazovateľom pokroku, vlastníkom a tímom. Kliknutím ho otvoríte.

Založenie projektu

Stlačte New project (nový projekt) a vyplňte Name (názov), Goal (cieľ - ako vyzerá hotová práca), Start (začiatok), Target (cieľový dátum, dokedy to chcete mať hotové), Owner (vlastník) a Team (tím). Stlačte Create (vytvoriť). Projekt môže založiť ktokoľvek.

Stránka projektu

Hore pás ukazuje Health (zdravie: značka z poslednej novinky, ktorá nejakú má), Status (stav), Owner and team (vlastník a tím), ukazovatele pokroku a počty Open (otvorené), Done (hotové) a Days left (zostávajúce dni). Tlačidlá New ticket (nový ticket) a New task (nová úloha) vytvoria prácu, ktorá je už v projekte. Edit (upraviť) mení údaje projektu (len pre toho, kto môže projekt meniť, pozri nižšie).

Stránka má päť kariet: Overview (prehľad), Work (práca), Timeline (časová os), Commits (commity) a Activity (aktivita).

Pridanie práce

Tickety a úlohy sa počítajú spolu. Na karte Work:

• Vloženie referencií: do poľa napíšte referencie, napríklad HELP-123, TASK-45 - aj viac naraz, tickety a úlohy zmiešane. Podľa potreby vyberte míľnik a stlačte Add (pridať).
• New ticket alebo New task: hore na stránke.
• Z ticketu alebo úlohy: bočný panel má štítok Project (projekt) a štítok míľnika. Kliknutím vyberiete projekt alebo míľnik, alebo zvoľte No project (bez projektu) či No milestone (bez míľnika) a odstránite ho.

Na vybratie položky zo stránky projektu kliknite na x vedľa nej.

Karta Work

Hľadajte a filtrujte podľa Tickets and tasks (tickety a úlohy), míľnika, osoby (Everyone (všetci) alebo Unassigned (nepridelené)) a zaškrtnutím Show closed (zobraziť zatvorené) zahrniete hotovú prácu. Prepínajte medzi List (zoznam) a Board (nástenka; stĺpce Todo (na urobenie), In progress (rozpracované), Done (hotové) a Cancelled (zrušené), keď sa zobrazuje zatvorená práca). V zozname je práca zoskupená podľa míľnika a každý riadok má vlastný výber míľnika.

Práca, ktorú nesmiete vidieť, sa nezobrazí; stránka uvedie, koľko dôverných položiek je skrytých.

Karta Overview

• Goal (cieľ) projektu.
• Progress updates (novinky): napíšte, čo sa pohlo, čo je zablokované a čo príde ďalej, podľa potreby označte On track (v poriadku), At risk (ohrozené) alebo Off track (mimo plánu) a stlačte Post update (zverejniť novinku). Novinky zostávajú v poradí, najnovšia hore. Vlastník a zvyšok tímu dostanú upozornenie hneď, v zvončeku v Aiku aj e-mailom; ten, kto novinku zverejnil, nie.
• Milestones (míľniky): zoznam so začiatkom a termínom a malým ukazovateľom pokroku pri každom míľniku (hotové položky z celku). Zaškrtnutím ho dokončíte; názov, poradie alebo odstránenie zmeníte malými ovládačmi. Po termíne a nezaškrtnutý je označený ako Overdue (po termíne).
• Workload (vyťaženie): pre každú osobu, koľko položiek je na urobenie, rozpracovaných a hotových.

Timeline, Commits a Activity

• Timeline: míľniky na kalendári s čiarou Today (dnes) a graf Burn-up, ktorý porovnáva všetku prácu (Scope) s tým, čo je Done, týždeň po týždni, a čiaru Ideal.
• Commits: zmeny kódu, ktoré vyriešili tickety projektu, s Version (verzia), Deployed (nasadené), Commit, Subject (predmet) a Ticket. Objavia sa samy, keď sa nasadí oprava ticketu.
• Activity: čo sa stalo, najnovšie hore: pridaná alebo dokončená práca, novinky, nasadenia. Vytvára sa automaticky.

Čítanie pokroku

Ukazovatele pokroku ukazujú, koľko práce je hotovej a ako ďaleko sme medzi začiatkom a cieľovým dátumom. Ukazovateľ práce zčervenie, keď je o viac ako 10 bodov za časom. Po cieľovom dátume počíta dni navyše. Zrušená práca sa do súčtov nepočíta.

Cez AI asistenta

Môžete o to požiadať aj AI asistenta pripojeného k Aiku, vlastnými slovami: „ukáž mi projekt“, „daj HELP-123 a TASK-45 pod prvý míľnik“, „posuň termín druhého míľnika na budúci piatok“, „zverejni novinku: ohrozené, dodávateľ mešká“. Koná vo vašom mene, s rovnakými právami, aké máte na stránke.

Kto môže čo meniť

Vlastník, členovia tímu a inžinieri, ktorí môžu prideľovať tickety, môžu projekt upravovať (Edit, pridávať alebo vyberať prácu, zverejňovať novinky, meniť míľniky). Ostatní ho môžu len čítať.

Presunúť jeden ticket alebo úlohu do projektu či z neho z jeho vlastného bočného panela môžu aj ľudia, ktorí na ňom pracujú: pri tickete tí, čo ho môžu aktualizovať, a jeho spolupracovníci; pri úlohe pridelená osoba, spolupracovníci a ten, kto ju zadal. Ktokoľvek iný to môže len vtedy, ak môže meniť projekt, v ktorom položka je, aj ten, do ktorého ide.