Corregir un fichaje

Pedir una corrección (empleado)

Todo está en tu página Employee Clocking. La pestaña que usas depende del día.

Un día que ya tiene fichajes

1. Abre la pestaña Timesheets y busca el día.
2. Pulsa Request correction al final de la fila.
3. El cuadro Request timesheet correction muestra lo que quedó registrado (Recorded) y empieza con esas horas ya puestas. Cambia Check-in time (hora de entrada), Check-out time (hora de salida), o las dos.
4. Escribe el motivo en Reason. Es obligatorio.
5. Si tienes un justificante, añádelo en Supporting Document (Optional): PDF, JPG o PNG, hasta 3 archivos de 5 MB cada uno.
6. Pulsa Submit Request.

La fila muestra ahora Correction pending en lugar del botón, hasta que RR. HH. decida.

Un día sin ningún fichaje

Abre la pestaña Clocking adjustment y pulsa Clocking adjustment. Elige la fecha en Date, rellena la hora de entrada, la de salida o las dos, indica el motivo y envía.

Qué puedes pedir y qué no

• Las solicitudes llegan como mucho un mes atrás, y nunca para una fecha futura.
• La hora de salida tiene que ser posterior a la de entrada.
• Una solicitud pendiente por día. Espera la decisión, o cancélala, antes de volver a pedir.
• No para un día cubierto por una ausencia aprobada.

Seguir tu solicitud

La pestaña Clocking adjustment lista tus solicitudes con las horas originales, las horas pedidas y el estado. Mientras una solicitud está pendiente puedes retirarla con Cancel request. Si se rechaza, el motivo de RR. HH. aparece en rojo debajo del tuyo.

Decidir una solicitud (RR. HH.)

Abre HR → Clocking adjustment. Cada solicitud es una tarjeta: el empleado, el día, las horas registradas (Recorded, o No clockings si no hay fichajes) junto a las horas pedidas (Requested), el motivo y los adjuntos. Las horas se muestran en la zona horaria de tu organización, que la tarjeta indica.

Encima de las tarjetas puedes buscar por empleado o motivo, elegir un estado (All, Pending, Approved, Rejected) y poner una fecha From (desde) y To (hasta). Clear filters los borra.

• Approve te pide confirmación y luego cambia el parte de horas de ese día: la primera entrada y la última salida pasan a las horas pedidas y las horas trabajadas se vuelven a calcular. Las pausas de en medio se quedan como estaban. En un día sin fichajes, se añaden la entrada y la salida que faltaban.
• Reject pide un motivo en Reason for rejection, que el empleado ve.

Una solicitud decidida muestra Processed, con quién la decidió y cuándo, y no se puede volver a decidir.

Semanas de artesanos ya pagadas

Los artesanos de la planta de fábrica cobran por las horas que fichan, y el contable paga cada semana (de lunes a domingo) el martes siguiente. Por eso, en cuanto empieza ese martes, la semana queda Locked for payroll: RR. HH. ya no puede aprobar una corrección de esa semana, ni añadir, cambiar o borrar sus fichajes en el parte de horas. Solo pueden hacerlo el contable y el responsable de producción, y Aiku les pide el motivo. El cambio queda registrado, en la lista de Factory → Artisans → Payroll changes, y la diferencia de pago se paga o se descuenta en la siguiente ejecución de nómina. La semana en curso, y la semana pasada hasta el lunes a las 23:59, se pueden corregir como de costumbre. Los fichajes de los empleados que no trabajan en una planta de fábrica no se ven afectados.

El panel

La pestaña Dashboard de la misma página es el mes de un vistazo: una fila por empleado, una columna por día, con una marca en cada día que tiene una solicitud, del color de su estado. Filtra por empleado o estado, avanza o retrocede por meses y pulsa una marca para ver los Adjustment Details.

Relacionado: Cómo leer el panel de HR para la asistencia del día, y Configurar una máquina de fichar para saber de dónde salen los fichajes.